Algorytm Biznesu > Blog > Wskaźnik CTR (Click Through Rate)

Wskaźnik CTR (Click Through Rate)

Grzegorz Wachowicz

Nazwa wskaźnika:

CTR – Click-Through Rate (Współczynnik Klikalności)

Definicja:

CTR to wskaźnik, który mierzy skuteczność treści cyfrowej, określając, jak i procent osób, które zobaczyły reklamę, e-mail, link czy inną komunikację, faktycznie w nią kliknęło.

Sposób obliczania:

CTR=(Liczba kliknięć/Liczba wyświetleń)×100%

Interpretacja:

Wskaźnik CTR pokazuje, jak skutecznie dana treść angażuje odbiorców i zachęca ich do działania. Wysoki CTR wskazuje na dobrze dopasowaną i skuteczną treść, która wzbudza zainteresowanie grupy docelowej, natomiast niski CTR może sugerować, że treść nie jest wystarczająco interesująca.

Dlaczego CTR jest ważnym wskaźnikiem?

  • Miernik atrakcyjności treści – Wysoki CTR oznacza, że treść trafia w oczekiwania odbiorców i skutecznie przyciąga uwagę, co jest kluczowe w marketingu.
  • Wpływ na Quality Score – W platformach takich jak Google Ads, wysoki CTR podnosi ocenę jakości reklamy, co obniża koszty i zwiększa szanse na lepsze pozycje.
  • Wsparcie decyzji marketingowych – CTR umożliwia szybką analizę i dostosowanie treści reklamowych, zwiększając ich skuteczność.

Działania wpływające na poprawę CTR:

  • Sprawdź słowa kluczowe pod kątem trafności doboru komunikatu, do wyszukiwanych słów kluczowych.
  • Stwórz angażujące, proste i treściwe Copy, przekazujące korzyść dla odbiorcy.
  • Zadbaj o chwytliwy nagłówek zawierający call to action lub atrakcyjna ofertę.
  • Wybierz odpowiedni format do przekazu. Format determinuje klikalność. Reklamy typu display często mają CTRy poniżej 0,5%, a reklamy Google ads, w większości, osiągają wskaźniki powyżej 1,8%.
  • Pamiętaj o atrakcyjnym CTA (Call to Action). Zwięzłym, wyraźnym i angażującym wezwaniu do działania.
  • Zaplanuj testy A/B. Eksperymentuj z różnymi wersjami reklam (np. różne nagłówki, CTA).
  • Stwórz przyciągającą wzrok kreację.

Elementy wpływające na obniżenie CTR:

  • Nieodpowiednie dopasowanie treści do odbiorcy – Niedostosowana treść, nie angażuje odbiorców.
  • Brak personalizacji – Masowe, ogólne reklamy są mniej skuteczne.
  • Zbyt skomplikowane CTA – CTA niejasne lub wymagające dużego zaangażowania zniechęca do kliknięcia.
  • Niska jakość wizualna – Przestarzałe lub nieatrakcyjne grafiki obniżają zaangażowanie.
  • Mylące lub niejasne treści – Niejasny przekaz zniechęca do interakcji.

Benchmarki:

Benchmarki dla CTR różnią się w zależności od branży, rodzaju reklamy i platformy.

Oto przykładowe wartości dla różnych kanałów:

  • Reklamy displayowe (np. Google Ads): Średni CTR wynosi około 0,1%-0,5%.

  • Reklamy w wyszukiwarce (Google Search Ads): Średni CTR jest dużo wyższy, wynosząc od 1,6% nawet do 9% zależnie od branży.

  • Media społecznościowe:
    • Facebook Ads: Średni CTR wynosi około 0,5%–2,5%, zależnie od formatu i grupy docelowej.

    • Instagram Ads: CTR jest nieco wyższy niż na Facebooku i waha się między 0,8% a 1,5%.

    • LinkedIn Ads: Średni CTR to około 0,3%–0,7% dla treści B2B.

    • TikTok Ads: CTR na TikToku zwykle wynosi między 0,3% a 0,8%

    • E-mail marketing: Średni CTR dla kampanii e-mailowych wynosi zazwyczaj 2-3%, choć różni się w zależności od segmentu odbiorców i treści wiadomości.

Powyższe benchmarki stanowią ogólne wytyczne i powinny być dopasowane do specyficznych celów kampanii i rodzaju treści. Wyższy lub niższy CTR, może nadal świadczyć o skuteczności reklamy, jeśli spełnia ona zamierzone cele strategiczne.