Szkolenie online Zapowiedź

Przestań zgadywać, gdzie gubisz klientów

Fundamenty B2C to szkolenie sprzedaży i marketingu B2C, w wersji online prowadzony na żywo. W kameralnej grupie krok po kroku przechodzisz przez cały proces sprzedaży : od pozyskania klienta, przez decyzję zakupową i cenę, po ponowne zakupy a następnie porządkujesz go we własnym biznesie.

Sprzedaż B2C to proces, którym można precyzyjnie zarządzać.

Zapisy na pierwszą edycję

Dołącz do listy
zainteresowanych

Już wkrótce rusza pierwsza edycja z limitem miejsc. Zapisz się, a jako pierwszy poznasz termin, program i warunki zapisu.

    Gratuluję!

    Twoje zgłoszenie zostało wysłane

    W mediach

    O mnie i wynikach mojej pracy pisały…

    Założenie programu

    Znajdź miejsca, w których tracisz sprzedaż

    Firmy, z którymi pracuję, często są zaskoczone, jak wiele wąskich gardeł mają w swoim procesie sprzedaży i jak dużo potencjału przez nie tracą.

    W komunikacie. W cenie. W lejku. W koszyku. Po zakupie.
    Każde z osobna wygląda nieszkodliwie. Razem decydują o tym, czy sprzedaż rośnie, stoi w miejscu, czy po cichu się kurczy.

    A ile takich miejsc znajdziemy u Ciebie?

    W tym programie przejdziemy przez Twój proces sprzedaży krok po kroku i przygotujemy gotową Mapę Systemu Sprzedaży B2C: dokument wdrożeniowy, który pokaże, co poprawić, gdzie działać i które wskaźniki kontrolować, żeby Twoja sprzedaż rosła bardziej przewidywalnie.

    „Kiedy tworzyłem promocję »W tym roku nie płacisz«, wystarczyła zmiana jednego słowa w komunikacie, żeby liczba klientów wzrosła o ponad 50%. Bez dodatkowej złotówki budżetu.” Grzegorz Wachowicz, autor szkolenia

    Czego dotyczy szkolenie

    Program odpowiada na 9 pytań, które decydują o sprzedaży

    Jeśli na któreś z nich nie znasz dziś odpowiedzi, to tam tracisz pieniądze.

    01

    Czy przyciągasz właściwych ludzi? A jeśli nie, to dlaczego?

    02

    Czy Twój komunikat pojawia się we właściwym miejscu i czasie?

    03

    Jaką potrzebę uruchamiasz u klienta?

    04

    Co dokładnie powinien zrobić klient na każdym etapie Twojego lejka?

    05

    Czy zbudowałeś wartość na tyle wysoko, że klient chce za nią zapłacić?

    06

    Czy umiesz uruchomić promocję bez niszczenia marży?

    07

    Jak wykorzystujesz moment zakupu do zwiększenia wartości sprzedaży?

    08

    Jakie powody dajesz klientowi, żeby do Ciebie wracał?

    09

    Jak ustawić odpowiednie miary i KPI, żeby były najlepszą podstawą do Twoich decyzji?

    Zakres tematyczny

    Cały proces sprzedaży B2C, krok po kroku

    Szkolenie prowadzi Cię przez kolejne etapy drogi klienta. Każdy obszar to konkretne mechanizmy i decyzje, które od razu przekładasz na własny biznes.

    01

    Diagnoza i decyzja klienta

    Gdzie i dlaczego klient zatrzymuje się w Twoim procesie. Mapa mikrodecyzji od komunikatu do zakupu.

    02

    Ruch, który kupuje

    Które kanały realnie dają sprzedaż, a które tylko generują pusty ruch. W co inwestować, by chronić ROI.

    03

    Moment potrzeby

    Co uruchamia klienta do szukania Twojego produktu (Category Entry Points) i jak tę potrzebę wzmocnić.

    04

    Komunikacja, która sprzedaje

    Komunikaty, które tworzą potrzebę, a nie tylko opisują produkt. Skuteczne historie bez presji.

    05

    Konwersja

    Audyt mikrodecyzji klienta i wąskie gardła w procesie. Jak zamienić odwiedzających w kupujących.

    06

    Wartość i cena

    Jak podnosić postrzeganą wartość i komunikować cenę tak, by wspierała sprzedaż, a nie ją blokowała.

    07

    Promocje bez utraty marży

    Projektowanie skutecznych akcji promocyjnych z kalkulacją opłacalności. Model PROMO©.

    08

    Koszyk, retencja i KPI

    Cross-sell, up-sell i bundle, sekwencje po zakupie oraz wskaźniki do zarządzania sprzedażą.

    Szczegółowa agenda, podział na sesje i ostateczny zakres podamy w momencie ogłoszenia terminów szkolenia. Osoby z listy poznają je jako pierwsze.

    Co zostaje po szkoleniu

    Nie wychodzisz z notatkami. Wychodzisz z mapą

    To nie jest szkolenie, po którym samodzielnie zastanawiasz się, jak wdrożyć wiedzę. Przez cały czas pracujesz na własnym biznesie i krok po kroku porządkujesz swój proces sprzedaży w jeden, spójny dokument wdrożeniowy.

    Efekt: konkretny obraz tego, co poprawić, gdzie klient się zatrzymuje i które wskaźniki kontrolować, żeby sprzedaż rosła przewidywalnie.

    Wybrane elementy

    Audyt i scoring startowyDiagnoza obecnej sytuacji i wskazanie największych wąskich gardeł.
    Mapa Twojego procesu sprzedażyCały proces, od pozyskania klienta po ponowne zakupy, w jednym miejscu.
    Zestaw narzędzi i checklistFormularze i arkusze, na których pracujesz w trakcie szkolenia.
    Plan działań na pierwsze tygodnieNajważniejsze działania do wdrożenia po zakończeniu programu.

    Narzędzia

    W trakcie szkolenia otrzymasz m.in.

    Narzędzia wchodzące w skład Mapy Sprzedaży B2C.

    ✦Audyt Procesu Sprzedaży B2C
    ✦Mapę mikrodecyzji klienta
    ✦Mapę źródeł ruchu
    ✦CEP Canvas
    ✦9-stopniowy schemat budowania wartości
    ✦Kalkulator promocji / Matrycę progu rentowności
    ✦Kartę modelu PROMO©
    ✦Matrycę KPI B2C
    ✦Przykładowe Dashboardy Managerskie

    Format

    Szkolenie online, prowadzone na żywo

    ①

    Online na żywo

    Spotkania prowadzone na żywo z możliwością zadawania pytań.

    ②

    Kameralna grupa

    Grupa, która przechodzi przez program razem, w jednym rytmie.

    ③

    Warsztatowo

    Część merytoryczna, przykłady i praca na narzędziach, a nie sama teoria.

    ④

    Na Twoim biznesie

    Od pierwszego dnia przekładasz wiedzę na własną firmę.

    ⑤

    Grupa Facebook

    Zamknięta grupa na Facebooku tylko dla uczestników szkolenia. Wymiana doświadczeń i kontakt także po zajęciach.

    Dla kogo

    Dla tych, którzy chcą zarządzać sprzedażą jak systemem

    To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli

    • Prowadzisz firmę B2C lub odpowiadasz za jej sprzedaż i marketing
    • Masz ruch i klientów, ale czujesz, że sprzedaż mogłaby być większa
    • Chcesz podejmować decyzje w oparciu o proces, a nie intuicję
    • Wolisz udrożnić istniejący proces, niż wciąż dokładać budżet
    • Chcesz wyjść z konkretnym planem dla własnego biznesu

    Prawdopodobnie nie teraz, jeśli

    • Szukasz gotowych „trików” bez pracy nad własnym procesem
    • Nie masz jeszcze produktu ani pierwszych klientów
    • Działasz wyłącznie w modelu B2B
    • Nie chcesz analizować własnych liczb i wskaźników

    Autor szkolenia

    Ponad 25 lat projektowałem procesy sprzedaży największych firm

    Nazywam się Grzegorz Wachowicz.

    Współtworzyłem markę Sony VAIO w Polsce, pracowałem w europejskiej centrali Sony w Londynie, zarządzałem Sony Polska, a później odpowiadałem za sprzedaż i marketing jednej z największych sieci handlowych w kraju: RTV Euro AGD.

    Najciekawsze rzeczy w biznesie rzadko są opisane w książkach. Trzeba je przeżyć, policzyć, zrozumieć i dopiero potem zamienić w metodę.

    To szkolenie powstało właśnie na bazie takich doświadczeń: z budowania prawdziwych procesów sprzedaży, pracy na cenach, marżach i klientach. Nie uczę teorii. Pokazuję mechanizmy, dzięki którym unikniesz błędów, przez które tracisz potencjał sprzedaży, często nawet o tym nie wiedząc.

    Grzegorz Wachowicz

    Nie zwiększysz sprzedaży, jeśli nie wiesz, w którym miejscu procesu gubisz klientów

    Zapisz się na listę →

    Pierwsza edycja Fundamentów B2C rusza już wkrótce. Liczba miejsc w każdej edycji jest limitowana. Osoby z listy jako pierwsze poznają termin, program i warunki zapisu.

    Fundamenty B2C · szkolenie kohortowe · zapisy na pierwszą edycję wkrótce Zapisz się na listę →